В развитие предыдущей истории — в понедельник 18 декабря, наконец суммы в кабинете к оплате и по счету стали совпадать. Рабочий день! Задолженность еще числится, но это в порядке вещей — платежи проходят не сразу.
А вечером понедельника, в 18:01, т.е. после окончания рабочего дня, Мосэнергосбыт, наконец вспомнил, что неплохо бы клиентам объяснить в чем вообще дело.

Уважаемый клиент!

ПАО «Мосэнергосбыт» поздравляет Вас с наступающими праздниками, желает встретить Новый год с оплаченными счетами и предлагает заблаговременно оплатить электроэнергию. Направляем Вам счет за электроэнергию за декабрь 2017 года.

 

Оплатить счет без комиссии Вы можете в личном кабинете или на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

 

Расчет произведен по состоянию на 15 декабря 2017 года на основании имеющихся показаний прибора учета. При отсутствии показаний расчет произведен в соответствии с действующим законодательством, по среднесуточному потреблению, с учетом поступивших платежей.

В случае передачи показаний прибора учета с 16 до 26 декабря 2017 года включительно окончательный счет за декабрь 2017 года будет направлен Вам с учетом перерасчета на основании данных показаний.

 

Безусловно, Мосэнергосбыт никак не мог отправить это 15 декабря. Безусловно, категорически невозможно при нынешних технологиях не посылать 1 декабря счет к оплате с нулевым содержанием, потому что все оплачено полмесяца назад, выборка по базе — это безумно сложно.